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Willst du dein Branding und Recruiting optimieren und effektiv Neukunden sowie Top-Mitarbeiter gewinnen? In den sozialen Medien sind Video-Testimonials der ultimative Trumpf! Wir zeigen dir, wie du Video-Testimonials optimal für dein Unternehmen einsetzen kannst.
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Ein Testimonial ist eine Empfehlung, oft in Form einer Kundenbewertung, die die Qualität und den Wert deiner Dienstleistung oder deines Produkts deutlich macht. Der springende Punkt dabei: die Empfehlung kommt aus Sicht deiner Kunden und nicht von dir direkt. Somit verliert sich den werblichen Charakter und wirkt echter. Im digitalen Zeitalter sind Video-Testimonials besonders wirkungsvoll, da sie authentische Einblicke geben und Vertrauen aufbauen. Sie zeigen, wie zufrieden Kunden mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung sind und wie du ihnen geholfen hast, ihre Ziele zu erreichen.
Auch schriftliche Bewertungen sind natürlich positiv für dein Unternehmen zu bewerten, aber bei Videos hat der Zuschauer den Kunden direkt vor sich – die Geschichte wirkt deutlich nahbarer als reiner Text und dein potenzieller Kunde kann sich im besten Falle mit der Person im Testimonial identifizieren.
Im Branding geht es um die Außendarstellung deines Unternehmens. Video-Testimonials sind ein tolles Werkzeug, um deine Marke zu stärken und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen. Sie zeigen echte Menschen, die von ihren positiven Erfahrungen berichten. Das ist weitaus überzeugender als jeder selbst geschriebene Werbetext oder ein Werbevideo, in dem du für dein Produkt wirbst. Zu echten Menschen bauen deine potenziellen Kunden schneller Vertrauen auf. Und wenn diese auch noch vermeintlich unabhängig von deinem Unternehmen sind, umso besser! Den Kunden in deinen Video-Testimonials wird automatisch unterstellt, unbefangen und unparteiisch zu sein und die Empfehlung aus voller Überzeugung abzugeben.
Auch im Recruiting spielen Video-Testimonials eine entscheidende Rolle. Lass deine Mitarbeiter erzählen, warum sie gerne bei dir arbeiten und was sie an ihrem Job lieben. Authentische Einblicke in den Arbeitsalltag und die Unternehmenskultur sind für Bewerber oft wichtiger als das Gehalt oder der Jobtitel. Lass deine Mitarbeiter frei darüber berichten, was sie in ihrem Arbeitsalltag machen und was dein Unternehmen besonders macht. Deine Stellenanzeige kann noch so gut und professionell geschrieben sein, ein Mitarbeiter, der authentisch erzählt, wie sein Job ist, wird dir mehr Bewerber bringen.
Eine innovative und kostengünstige Methode, um junge Talente zu gewinnen, ist die Nutzung von TikTok. Zeige, wie modern dein Unternehmen ist und sprich die Zielgruppe direkt dort an, wo sie sich aufhält – auf TikTok.
Auch hier gilt: Zeige authentisch, was deine zukünftigen Auszubildenden erwartet. Lass deine aktuellen Azubis oder frisch ausgelernten Mitarbeiter erzählen, was während der Ausbildung so passiert.
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Eine Kombination aus ständig verfügbarem Content und zeitlich begrenzten, bezahlten Werbeanzeigen ist der Schlüssel zu langfristigem Erfolg. Dies stellt sicher, dass dein Unternehmen auch dann präsent bleibt, wenn aktuelle Kampagnen beendet sind.
Verknüpfe deine Werbeanzeigen oder Kampagnen mit deinen Videos, um die Aufmerksamkeit darauf zu lenken. So wird sich jemand, der dein Video über die Anzeige gesehen hat, daran erinnern, wenn er in Zukunft einmal doch einen Job oder einen neuen Dienstleister sucht. Die Kampagne läuft dann zwar längst nicht mehr, aber dein Video kann er sich trotzdem weiterhin ansehen.
Beginne mit einer klaren Botschaft: Wer ist der Kunde und was für ein Unternehmen repräsentiert er? Lass ihn über die Ausgangssituation sprechen und was er sich von der Zusammenarbeit erhofft hat. So wird der Zuschauer abgeholt und kann sich im besten Falle direkt mit der Ausgangssituation identifizieren.
Zeige Ergebnisse und Erfolge: Was wurde in welchem Zeitraum erreicht? Lass den Kunden über seine Ziele sprechen und wie die Zusammenarbeit dazu beigetragen hat, diese zu erreichen. An welchem Punkt steht dein Kunde jetzt, während oder nach der Zusammenarbeit? Welche Erfolge konnte er bereits erzielen und was ist zukünftig noch gemeinsam geplant?
Fordere zur Handlung auf: Ein starker Call to Action am Ende des Videos ist entscheidend. Leite die Zuschauer zu einer Landing Page oder einem Bewerbungsformular. Eine direkte Empfehlung durch deinen Kunden hilft hier noch einmal letzte Zweifel auszuräumen und das Vertrauen vollständig zu festigen.
Kundenperspektive einnehmen: Denke immer aus der Sicht des Kunden. Was ist sein Problem oder Wunsch und wie kannst du ihm helfen? Diese Punkte müssen der Fokus deines Video-Testimonials sein. Zeige, welche Vorteile dein potenzieller Neukunde von der Zusammenarbeit mit dir und deinem Unternehmen hat.
Authentizität bewahren: Echtheit ist entscheidend. Lass deine Kunden ihre echten Erfahrungen und Gedanken teilen. Lege ihnen keine Worte in den Mund oder versuche sie zu lenken. Zufriedene Kunden werden ganz von selbst positiv über dich und dein Unternehmen sprechen. Und wer weiß? Vielleicht kommen dadurch ganz neue Gedanken zustande, an die du selbst noch gar nicht gedacht hattest.
Emotionen wecken: Menschen verbinden sich mit Geschichten, die sie emotional berühren. Nutze dies, um eine starke Bindung zu deinem Unternehmen aufzubauen. Auch hier gilt: Lass deine Kunden frei sprechen und erzählen, so kommen meist ganz von selbst Geschichten zum Vorschein.
Video-Testimonials sind eine leistungsstarke Methode, um dein Branding und Recruiting zu revolutionieren. Sie bauen Vertrauen auf, zeigen echte Erfahrungen und sprechen potenzielle Kunden sowie Bewerber auf einer persönlichen Ebene an. Setze diese Tipps um und beobachte, wie dein Unternehmen immer weiter wächst und gedeiht. Viel Erfolg!
Whitepaper: Überzeuge deine Kunden genau dann von dir, wenn sie noch zögern – mit perfekt platzierten Videos.
